Havita – 生发精华素

常见问题

• 你们有哪些送货方式？

  在确认订单时，经理会告知您所在地区的实际送货方式。

• 我的订单需要多长时间才能送达？

  通常情况下，订单处理时间为一小时，送货时间为 3 至 5 个工作日。您应该在一周内收到包裹。

• 如何跟踪订单状态？

  下订单后，我们会给您发送一封电子邮件，其中包含发货信息和跟踪号码。您可以使用该号码在快递服务网站上跟踪您的包裹。

• 在哪里可以找到成分信息和产品说明？

  详细的成分信息和使用说明可在我们网站上每种产品的说明中找到。如果您有其他问题，我们的客户服务团队也可以提供帮助。

• 你们有哪些付款方式？

  我们在收到您的订单后接受现金和银行卡付款。我们不要求预付款，收到订单后即支付全款。

• 你们的保健品适合素食者吗？

  我们的大部分保健品都含有草药和植物提取物，因此适合素食者食用。下订单时，您可以向您的经理说明这个问题。